為什麼選擇Spinna188金宝搏bet亚洲体育ker Support作為您的SAP Sybase支持合作夥伴?
在2011年SAP收購Sybase之後，Sybase客戶在新創新、產品改進和適當的支持資源方麵經曆了穩步下降。SAP已經停止了對Sybase 15.7及之前版本的支持，預計將在2025年對16.0版本的主流維護(EoMM)結束支持。
SAP現在正在向企業施壓，要求它們升級到SAP HANA或遷移到HANA雲或其他替代數據庫平台。
但你的企業真正需要的是什麼?
直接降低成本
使您的SAP Sybase支持費用成本平均降低62%
快速響應
在幾分鍾內收到來自Level 4高級Sybase工程師的響應
全麵的覆蓋
解決所有問題，無論它們是否涉及標準代碼、定製或互操作性
延長應用壽命
根據需要繼續使用穩定的、自定義的和高效的Sybase產品
靈活的商業條款
與您的實際許可證和業務需求相匹配的服務合同
通向未來的橋梁
在升級到下一個數據庫解決方案時，請控製轉換的速度
滾動吧»
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SAP的支持 |
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|---|---|---|
| 服務模型 | 禮賓部,專門的支持 | 自我服務，注重研究 |
| SAP支持門戶 | 不是必需的 | 完全訪問 |
| 主要支持聯係 | 負責指定團隊的領導工作 | 不同 |
| 支持專業知識 | 平均20年以上工作經驗 | 不同 |
| 響應時間 | 在SLA中，15分鍾或更少，實際平均時間為5分鍾 | SLA規定 |
| 升級的能力 | 所有問題都被密切監控，主動完成 | 未被監控，客戶主動提出要求 |
| 升級的權利 | 在從SAP切換之前，訪問所有升級權限的存檔 | 包括 |
| 自定義代碼的支持 | 包括在內，與SAP產品相關的任何東西都包括在內 | 不包括 |
| 互操作性支持 | 包括 | 有限，視發行版本而定 |
| 安全與脆弱性 | 全棧入侵檢測、虛擬補丁和補償控製 | 補丁僅 |
| 谘詢服務 | 包括 | 不包括在內，可以購買額外的費用 |
| 長期的支持 | 終身支持-隻要您需要您的當前版本 | 標準支持結束後，沒有新的修複或互操作性支持 |
| 讓我們開始> |
98.7％
客戶滿意度
One hundred.+
國家
14
語言
4．9/5
Glassdoor上的員工滿意度評分
1300年+
全球客戶
- 版本和版本
- 支持產品
- 所有Sybase數據庫版本和版本
- SAP Sybase自適應服務器企業版(ASE)
- SAP Sybase Adaptive Server Small Business Edition (ASE SBE)
- SAP Sybase自適應服務器邊緣版
- SAP Sybase複製服務器
- SAP Sybase IQ提供大數據分析和倉儲能力