切換遠離Oracle和SAP提供的支持剛剛變得更輕鬆。
188金宝搏bet亚洲体育Spinnaker支持的最終支持保證是您的保證，我們將提供您預期的支持體驗，並在您需要的任何地方提供。
使第三方支持的舉動永遠不會覺得冒風險，這就是為什麼最終支持擔保適用於新客戶支付的初步支持期限。雖然我們保證整個初始術語，但我們相信，在使用Spinnaker支持的最初幾個月內，您將快速實現與OEM提供的支持相比，該服務的響應程度和全麵程度較多。188金宝搏bet亚洲体育
這項服務保證是第一個適用於第三方支持的保證。我們支持我們的客戶，並通過我們的服務記錄。了解我們首席執行官Matt Stava的保證：
我們如何提供此保證？
188金宝搏bet亚洲体育Spinnaker支持有一個專業知識和誠信的贏得聲譽。我們在1000多家客戶的基礎每年的滿意度近99％，提出了出色的成績（淨促銷員得分為79）。我們相信我們的商業模式，工程人員和ISO認證的流程。這項保證隻會為客戶帶來同樣的信心和承諾。
請求對話
我們將提供合法兼容的服務
188金宝搏bet亚洲体育Spinnaker支持將不會違反許可證的許可使用條款或許可人的銷售人員在提供服務時
我們將解決支持的產品問題
188金宝搏bet亚洲体育Spinnaker支持將解決支持的產品問題，包括支持產品的自定義代碼層中的產品，與業界接受的實踐和標準一致，而不使用許可人的專有編譯源代碼
我們將提高係統安全性
188金宝搏bet亚洲体育Spinnaker支持的安全性和漏洞管理服務將減輕適用的係統漏洞，並改善客戶的CIS基準分數
我們將保持互操作性
188金宝搏bet亚洲体育Spinnaker支持將解決與業界接受的實踐和在許可證認證產品上的互操作性問題一致的問題。
我們將捍衛許可合規性問題
如果許可人被審計為服務的直接結果，Spinnaker支持將合理地捍衛客戶188金宝搏bet亚洲体育
保證如何保護您的興趣？
這項保證是我們為您提供最高的服務標準的承諾。根據全部保證的條件，如果我們在初始術語中不提供上麵列出的服務，並且希望返回Oracle或SAP提供的支持，我們將促進您的退貨，包括涵蓋所概述的相關費用保證。